Warunki dostawy

Szanowni Klienci,

Państwa zamówienia są przekazywane do naszego magazynu w celu wysyłki bezpośrednio po zaksięgowaniu wpłaty. Następnie przesyłka jest przekazywana firmie kurierskiej lub spedycyjnej, która dostarczy ją pod wskazany przez Państwa adres. Skrytki pocztowe oraz paczkomaty nie są obsługiwane, ponieważ przesyłki muszą podlegać kontroli. Czas dostawy może się różnić w zależności od wielkości i wagi produktu. Czas dostawy wynosi z reguły 2-4 dni robocze (Niemcy, z wyłączeniem wysp) po zaksięgowaniu wpłaty. W szczycie sezonu oraz w okresie świątecznym, np. w czasie Bożego Narodzenia, czas ten może się wydłużyć o kolejne dni robocze.

Dostawy realizowane są zazwyczaj od poniedziałku do piątku. W przypadku wysyłki za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub do innych krajów czas dostawy może być odpowiednio dłuższy.

Nasze produkty dostarczane są za pośrednictwem DHL, DPD, UPS, GLS lub firmy spedycyjnej, w zależności od wielkości produktu i producenta.

Adres dostawy mogą Państwo wybrać dowolnie (z wyłączeniem paczkomatów i placówek pocztowych).

Wysyłka dla naszych klientów jest co do zasady darmowa (bez kosztów wysyłki) i zawiera podatek VAT.

Uwaga! Prosimy o sprawdzenie towaru przy odbiorze pod kątem wad wizualnych i odmowę przyjęcia przesyłki, jeśli uszkodzenia, wgniecenia lub pęknięcia opakowania są widoczne z zewnątrz. Jeśli wszystko wydaje się w porządku, prosimy mimo to o otwarcie paczki w ciągu maksymalnie 6 dni i sprawdzenie, czy nie doszło do uszkodzeń transportowych. Tło: firmy przewozowe akceptują zgłoszenia szkód transportowych jedynie w terminie maksymalnie 7 dni.

Wysyłka do Szwajcarii

Wysyłamy nasze artykuły również do Szwajcarii, również bezpłatnie. Niestety, z powodów administracyjnych nie możemy przejąć kosztów cła oraz podatków w Szwajcarii; są one naliczane klientowi oddzielnie przez szwajcarskie organy celne. Dlatego cena wyświetlana w naszym sklepie internetowym obejmuje cenę towaru wraz z kosztami wysyłki, bez cła i podatków.

Dopłata za dostawę na wyspy

DHL, DPD, UPS, GLS lub inne firmy spedycyjne pobierają dopłatę za dostawę na wyspy. Jest to dodatkowa opłata naliczana za odbiór lub doręczenie towarów na terenie wysp w Niemczech.
Jeśli chcieliby Państwo złożyć zamówienie z dostawą na wyspę, prosimy o wcześniejszy kontakt w celu obliczenia wysokości dopłaty w zależności od wagi towaru.